FAQ: Fintech Asked Question(s)
Una fintech compite con los proveedores de servicios financieros tradicionales ofreciendo soluciones eficaces o una experiencia superior a los problemas existentes.
Una fintech compite con los proveedores de servicios financieros tradicionales ofreciendo soluciones eficaces o una experiencia superior a los problemas existentes.
Si dentro de una fintech el mismo equipo de IT debe estar en todas partes y hacer todo, se convierte en un cuello de botella. Apalancarse en una suite de servicios y aplicaciones diseñada específicamente para cubrir esta necesidad puede destrabar lo que impide escalar el negocio.
En la última década, la proliferación de neobancos y proveedores de servicios financieros digitales ha impulsado la experiencia del cliente a de las listas de prioridades de los operadores tradicionales. Como resultado, ser capaz de ofrecer a los clientes un producto altamente personalizados en el momento en que es más probable que los necesiten y en el el canal más relevante, como hace la financiación integrada, es enormemente atractivo.
Existen diferencias en cuanto a la tecnología utilizada y la lógica detrás de los procesos entre el mundo cripto y el ecosistema fintech. Sin embargo, el puente se genera al saber aprovechar la experiencia existente en los mercados financieros tradicionales y aplicarla en la economía emergente de criptomonedas y finanzas descentralizadas (DeFi).
Los medios de pago se han consolidado como habilitadores para una experiencia del cliente sin fricciones. Debido a la pandemia la adopción digital se aceleró a un equivalente de más de 10 años. A su vez, el efectivo está siendo reemplazado por las tarjetas de débito y crédito, el financiamiento en el punto de venta y últimamente mucho más por las billeteras digitales.
La aceleración que sufrió la transformación digital en cuanto a medios de pagos durante los últimos dos años no tiene precedente. Si bien se destacaron varios actores por cuenta del propio mérito o saber aprovechar la oportunidad de la coyuntura, quedan muchas preguntas que necesitamos responder para trazar un plan hacía el futuro.