Si dentro de una fintech el mismo equipo de IT debe estar en todas partes y hacer todo, se convierte en un cuello de botella. Apalancarse en una suite de servicios y aplicaciones diseñada específicamente para cubrir esta necesidad puede destrabar lo que impide escalar el negocio.
En la última década, la proliferación de neobancos y proveedores de servicios financieros digitales ha impulsado la experiencia del cliente a de las listas de prioridades de los operadores tradicionales. Como resultado, ser capaz de ofrecer a los clientes un producto altamente personalizados en el momento en que es más probable que los necesiten y en el el canal más relevante, como hace la financiación integrada, es enormemente atractivo.
El mercado de Latinoamérica sigue creciendo con la aparición de nuevas billeteras virtuales que permiten hacer múltiples operaciones financieras sin tener una cuenta bancaria, centralizando todo en una aplicación. Gracias a ello las personas están cada vez más familiarizadas con los procesos de pagos digitales aprendiendo así a descargar y utilizar aplicaciones según su conveniencia.
Las empresas que constituyen sus billeteras afrontan un doble desafío: primero, hacer frente a la pandemia y maximizar la apertura de cuentas; después, prosperar más allá de la coyuntura actual. En ambas instancias, la apuesta tecnológica se transforma en un factor fundamental. ¿Cuáles son las claves IT para montar una eWallet?
Bancos, fintechs y otros actores apuestan a las eWallets en un año en que el la pandemia puso en evidencia las consecuencias de la sub-bancarización.
